L’AI Vaud a donné la parole à ses bénéficiaires en 2025 pour mieux comprendre leurs attentes. 

Qui mieux que celles et ceux qui bénéficient de nos prestations pour nous aider à les améliorer ? Un sondage de satisfaction a permis d’identifier des pistes pour rendre nos démarches plus accessibles et mieux adaptées à leurs besoins.

Le focus de ce rapport met en lumière des exemples concrets et illustre l’impact de ces évolutions.